Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta y utilizar ConfiaLink (en adelante "la Plataforma"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

ConfiaLink es una plataforma tipo marketplace que permite a los usuarios publicar, descubrir y contactar proveedores de productos, servicios y oportunidades en Bolivia. La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre compradores y vendedores.

3. Registro y Cuentas de Usuario

• Debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal.
• Una sola cuenta por persona. Las cuentas duplicadas podrán ser eliminadas sin previo aviso.
• ConfiaLink se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

4. Uso Aceptable

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:

• No publicar contenido falso, engañoso, difamatorio o fraudulento.
• No utilizar la Plataforma para actividades ilegales, estafas, robos o fraudes de cualquier tipo.
• No publicar productos o servicios prohibidos por la ley boliviana.
• No acosar, amenazar ni discriminar a otros usuarios.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
• No utilizar bots, scrapers ni herramientas automatizadas sin autorización expresa.
• No publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.

5. Limitación de Responsabilidad

• ConfiaLink NO se hace responsable de las transacciones, acuerdos o interacciones que se realicen entre usuarios fuera o dentro de la Plataforma.
• ConfiaLink NO garantiza la calidad, seguridad, legalidad ni veracidad de los productos, servicios o publicaciones realizadas por los usuarios.
• ConfiaLink NO se responsabiliza por pérdidas económicas, daños o perjuicios derivados del uso de la Plataforma o de transacciones entre usuarios.
• ConfiaLink NO se hace responsable si algún usuario utiliza la Plataforma con malas intenciones, para estafas, robos, suplantación de identidad o cualquier otra actividad delictiva.
• Aunque contamos con sistemas de supervisión y moderación para detectar actividades sospechosas, reconocemos que algunas situaciones pueden escapar de nuestro control.
• Cada usuario es el único responsable de verificar la identidad, legitimidad y confiabilidad de las personas con quienes interactúa en la Plataforma.

6. Sistema de Reportes y Moderación

ConfiaLink cuenta con un sistema de reportes que permite a los usuarios denunciar publicaciones o comportamientos sospechosos. Nuestro equipo revisa cada reporte y puede tomar acciones como eliminar publicaciones, suspender o bloquear cuentas. Sin embargo, la moderación se realiza con los mejores esfuerzos y no garantiza la detección del 100% de las infracciones.

7. Planes y Suscripciones

• ConfiaLink ofrece planes gratuitos y de pago (Basic y Pro) con diferentes beneficios.
• Los pagos de suscripciones son coordinados directamente con el administrador a través de WhatsApp.
• Los beneficios de cada plan son válidos únicamente durante el período de suscripción activa.
• Al vencer o cancelar una suscripción, los beneficios asociados se revocan automáticamente.
• ConfiaLink se reserva el derecho de modificar los precios y beneficios de los planes con previo aviso.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (diseño, logotipos, código, textos) es propiedad de ConfiaLink o de sus respectivos creadores. Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publican, pero otorgan a ConfiaLink una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido dentro de la Plataforma.

9. Privacidad y Datos Personales

• Recopilamos información necesaria para el funcionamiento de la Plataforma (nombre, correo electrónico, foto de perfil).
• No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.
• Los datos se almacenan de forma segura utilizando tecnología de cifrado estándar de la industria.
• Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales contactando al administrador.

10. Comunicaciones

Al registrarse, acepta recibir comunicaciones relacionadas con su cuenta (verificación de correo, notificaciones de seguridad, recordatorios de plan). Puede gestionar sus preferencias de notificación desde su perfil.

11. Resolución de Disputas

Cualquier disputa entre usuarios deberá resolverse directamente entre las partes involucradas. ConfiaLink puede mediar de buena fe, pero no está obligada a intervenir. En caso de disputas legales relacionadas con la Plataforma, se regirán por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.

12. Modificaciones

ConfiaLink se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del chat de la Plataforma con el administrador o vía WhatsApp al número indicado en la sección de Planes.